Hilfecenter (FAQ)
Hier findest du Antworten rund um Kontakt, Versand und Rückgabe. Wenn du Hilfe brauchst, schreib uns an info@gethr2.com.
Hilfecenter (FAQ)
Am schnellsten erreichst du uns per E‑Mail an info@gethr2.com.
Bitte schicke – falls vorhanden – deine Bestellnummer mit, damit wir direkt helfen können.
Du findest Details zu den Inhaltsstoffen auf Inhaltsstoffe und die Hintergründe zu Qualität & Evidenz auf Forschung.
Kontakt
Wir melden uns so schnell wie möglich. In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern – wenn es um eine Bestellung geht, hilft die Bestellnummer bei der schnellen Zuordnung.
Versand & Lieferung
Die Lieferzeit hängt vom Lieferland und der Versandart ab. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dir im Checkout bzw. in der Bestellbestätigung angezeigt.
Versandkosten variieren je nach Lieferland und werden im Checkout transparent angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du (sofern verfügbar) eine Versandbestätigung mit Tracking‑Informationen.
Rückgabe
Schreib uns an info@gethr2.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
Wir melden uns mit den nächsten Schritten.
Informationen zum Widerruf findest du auf unserer Seite Widerruf.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsart. Je nach Zahlungsanbieter kann die Gutschrift einige Tage dauern.