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Beschwerden & Streitbeilegung

Stand: 22.12.2025

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Online‑Streitbeilegung (OS)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (Platzhalter – bitte an eure Unternehmensentscheidung anpassen).

Hinweis: Bitte passt den Abschnitt zur Teilnahme an Verbraucherstreitbeilegungsverfahren (bereit/nicht bereit) sowie eure Kontakt-/Firmendaten an.

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